PRO Real Estate, kompania lider në tregun e patundshmërisë në Kosovë, është në kërkim të një personi energjik dhe të organizuar për pozitën Koordinatore e Thirrjeve, e cili do të jetë pika e parë e kontaktit me klientët dhe një hallkë kyçe në menaxhimin e kërkesave.

Përgjegjësitë kryesore:

• Pranimi dhe menaxhimi i thirrjeve hyrëse dhe kërkesave nga klientët

  • Komunikimi me klientët për të kuptuar nevojat, buxhetin dhe preferencat e tyre

  • Menaxhimi i komunikimit përmes platformave si: telefon, email, CRM dhe chat

  • Regjistrimi i saktë i të dhënave në sistem (CRM)

  • Bashkëpunimi i ngushtë me ekipin e shitjes

  • Sigurimi i një eksperience profesionale dhe të standardizuar për çdo klient

Kualifikimet dhe kërkesat:

• Përvojë në customer service ose shitje

• Aftësi shumë të mira komunikimi

• Aftësi për të punuar në mënyrë të organizuar

• Aftësi për të kuptuar dhe analizuar nevojat e klientit

• Qasje pozitive, profesionale dhe orientim drejt zgjidhjes

• Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe sistemeve

Të interesuarat mund të dërgojnë CV përmes butonit APLIKO