Shërbime publike / shrbime civile

Shërbimet publike (ose shërbimet civile) janë të gjitha ato shërbime që ofrohen nga institucionet shtetërore për qytetarët, me qëllim përmbushjen e nevojave bazë dhe garantimin e funksionimit normal të shoqërisë. Këto shërbime financohen kryesisht nga taksat dhe janë të aksesueshme për të gjithë qytetarët.